真实平台运营经验
我们自身平台工作遵循与客户平台相同的运营纪律。
概述
这是什么
SaaS 平台设计与运营是针对多租户软件的全端工作：架构、租户隔离、核心基础、模块设计、部署以及日常运行。
我们将自身平台工作中采用的相同模块化思维应用于每个客户项目。只有在需求明确时，才会增加相应能力。
这不是授权许可或白标产品。每个平台都根据客户的市场、约束和运营模式量身打造。
优势
SaaS 平台设计与运营 能带来什么
无需从零开始构建所有基础，即可上线并运营多租户平台。PHOENIX 为真实企业设计、交付并运营 SaaS 产品。
- 借助经过验证的平台基础更快进入市场
- 运行内置隔离和访问控制的多租户架构
- 随客户需求逐步增加能力
- 拥有可随时响应的运营方，而不仅是建设方
从一开始就为租户就绪
身份、计费、调度和媒体基础均为多租户交付而设计。
范围
包含内容
- 多租户架构与租户隔离策略
- 核心平台基础：身份、访问控制、媒体、调度、计费
- 模块设计与渐进式能力启用
- 运营手册、监控和事件响应
- 安全、备份与恢复基础
- 可选的持续运营和平台演进
流程
我们的工作方式
- 1
平台战略
我们定义租户模型、核心边界以及首批能够证明价值的模块。
- 2
核心优先交付
我们先构建共享核心和初始能力，然后随需求明确逐步添加模块。
- 3
运营与演进
我们运行平台、监控健康状态，并基于真实使用数据帮助您决定下一步该建什么。
平台战略
我们定义租户模型、核心边界以及首批能够证明价值的模块。
核心优先交付
我们先构建共享核心和初始能力，然后随需求明确逐步添加模块。
运营与演进
我们运行平台、监控健康状态，并基于真实使用数据帮助您决定下一步该建什么。
交付物
您将收到什么
- 多租户架构设计与租户隔离方案
- 包含身份、访问控制和共享基础的线上 Core 平台
- 基于您的市场和客户反馈的模块路线图
- 运营手册、监控和事件响应计划
- 按需提供的持续运营和演进支持
典型周期 3-12 个月
团队配置 3-5 名平台工程师
适用对象
适合谁
- 正在推出新 SaaS 产品或将现有产品迁移至多租户架构的企业
- 需要的不仅是交付团队、还包括运营方的组织
- 需要具备真实平台经验技术合伙人的创始人和产品负责人
- 偏好模块化增长而非大爆炸式平台重写的公司
架构
核心优先的平台模型
身份与租户
用户、角色和租户隔离
媒体与文件
存储、访问控制和分发
调度
日历、任务和事件基础设施
计费
订阅、发票和支付基础
模块
业务能力逐步添加
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